浙江普陀经济开发区

• 杭州市中小企业经济发展平台建设助力招商引资新征程

  2024年，浙江省中小企业经济发展促进会在杭州市举办成立大会，标志着该省中小企业服务体系的重大升级。本次大会旨在通过搭建合作桥梁，强化招商引资机制，连接全球资源，优化企业营商环境，助力中小企业提升国际竞争力，并推动浙江经济高质量发展。活动吸引了省级机构代表、行业精英及各界人士共同参与，展现出该领域的新生动力。 一、浙江作为中国东部的重要经济省份，中小企业数量庞大且分布广泛，在区域经济结构中扮演关键角色。全省中小企业覆盖商贸、科技、工农业、医疗保健、教育传媒等多个行业，为当地就业和创新注入活力。2024年的经济环境面临转型升级挑战，促进会的成立响应了这一需求，旨在整合资源，支持企业应对市场波动。浙江整体经济呈现稳定增长态势，但中小企业的发展瓶颈如融资、人才和国际化等问题日益凸显。通过建立统一平台，促进会将聚焦政策引导，降低企业运营风险，确保其健康可持续发展。 二、该促进会由省民政厅批准设立，省工商联担任主管单位，性质为全省性社团组织，融行业性、学术性、专业性和联合性于一体。会员单位由企业投资者、经营管理者、商协会成员以及科研工作者自愿组成，体现多元化和包容性。促进会的运作基于民主机制，会员来自社会各界，涵盖了商贸、医疗、教育和科技等细分领域。结构设计强调服务导向，设有理事会负责日常管理，确保决策透明高效。在2024年大会上，首届理事会正式产生并通过授牌仪式，标志着组织框架的完善，代理会长、执行会长兼秘书长等核心领导层就位，承诺推动行业协同创新。 三、成立大会在杭州市特定宾馆顺利召开，具体日期虽不公开，但2024年的标志性事件吸引了省级领导和各界嘉宾出席。议程包括审议章程、选举理事会成员以及进行仪式性活动。大会的核心部分聚焦中小企业服务优化，代理会长发言强调将依托国家发展战略，如“一带一路”倡议和相关规划，帮助企业顺势而为。代表们讨论全球资源对接方案，提出通过培训、咨询和国际交流提升企业实力。会后规划包括建设共享服务平台，为会员单位提供个性化支持，促进招商引资项目落地浙江本地。 四、促进会的战略目标紧密结合国家宏观经济方向，助力中小企业融入全球价值链。计划涵盖数字化转型、市场开拓和能力建设方面，帮助企业规避风险，在激烈竞争中立于不败之地。具体行动包括组织研讨会、行业论坛和政策咨询，增强企业应对变化的韧性。代理会长在大会阐述将充分利用现有战略框架，推动技术创新和人才培育。未来工作重点还包括拓展国际合作渠道，促进对外贸易和投资流动，实现资源高效匹配。 五、展望后续发展，促进会致力于深化服务平台建设，预计在2024年内启动一系列措施，例如企业孵化项目和招商引资活动。中长期规划瞄准可持续发展，推动浙江中小企业实现质量效益双提升，服务区域经济新格局。推动下，浙江作为中小企业聚集区，将通过该平台持续受益，在全球经济变局中脱颖而出。促进会的角色不仅强化本地经济生态，更助力国家发展战略在区域的实践，最终实现共赢局面。

  2025-08-18

• 宁波北仑：以招商引资为引擎 构建汽车全产业链生态

  宁波北仑聚焦汽车及汽配产业高质量发展，通过强化招商引资、优化产业布局，推动整车制造、核心零部件、进出口贸易等环节协同发展，正逐步构建起从研发设计到生产制造再到市场流通的汽车全产业链体系，为区域经济增长注入新动能。 一、强化项目引育，筑牢产业发展基石。宁波北仑将汽车及汽配产业作为主导产业重点培育，通过精准招商引资吸引龙头项目落地。吉利控股集团旗下7DCT变速箱二期项目已开工建设，该项目专注于高端变速箱研发与生产，达产后将进一步提升区域核心零部件供给能力。宁波东洸汽车内饰件有限公司引入新生产设备，为吉利春晓整车基地提供配套服务，项目投产后将完善内饰件供应链体系。一批汽车投资项目已进入开工、投产阶段，有效投资持续拉动产业规模扩张。 二、构建产业集群，提升协同配套能力。以吉利汽车为龙头，宁波北仑已形成涵盖整车制造、核心零部件、模具研发等多领域的产业集群。继峰、雪龙、敏实等汽配企业在座椅系统、汽车电子、车身结构件等细分领域形成技术优势，与整车企业形成紧密配套关系。目前，区域内汽车及汽配生产企业数量达200余家，规模以上企业60多家，其中多家企业年产值突破亿元，产业集聚效应显著。 三、依托口岸优势，拓展贸易流通渠道。宁波北仑梅山保税港区作为浙江省唯一的汽车整车进口口岸，已实现汽车整车进出口常态化运营。2015年，梅山口岸共计进出口汽车整车20258台，货值21.73亿元。通过发挥口岸功能，梅山保税港区不仅为区域汽车贸易提供便捷通道，还带动了汽车物流、仓储、金融等配套服务业发展，形成“生产+贸易”双轮驱动格局。整车进出口贸易的红利外溢，进一步促进了本地汽配产业与国际市场的对接。 四、优化发展环境，激发创新发展活力。宁波北仑通过政策支持、要素保障等措施，为汽车产业发展营造良好环境。鼓励企业加大研发投入，推动关键技术攻关，提升产业链核心竞争力。2015年，吉利汽车春晓基地项目累计产量3.4万余辆，整车出口1万余台，年产值达91.46亿元，较上年增长46%。同时，加强产业规划引导，推动产业链上下游企业协同创新，促进汽车产业向智能化、绿色化转型，助力区域汽车全产业链迈向高质量发展新阶段。

  2025-08-18

• 宁波镇海区：构建科技成果转化共同体 激活创新动能

  作为浙江省首批国家科技成果转移转化示范区，宁波镇海区以打造科技成果转化共同体为核心，通过构建全流程管理机制、培育专业服务队伍、深化产学研协同，将科技成果转化与招商引资、产业升级深度融合，有效激活区域创新要素，为经济高质量发展提供坚实科技支撑。 一、构建全流程管理机制，筑牢成果转化基础 宁波镇海区立足科技成果转化全链条需求，从成果供给端与企业需求端双向发力，建立起覆盖转化全环节的八大体系。科技成果评价体系通过引入第三方专业机构，对高校院所、企业的科技成果进行技术成熟度、市场前景等多维度评估，为成果转化提供科学依据；成果需求翻译体系则聚焦企业技术痛点，将模糊的需求表述转化为清晰的技术指标，便于精准匹配成果资源。技术经纪服务体系、科技中介服务体系、科技金融服务体系等协同发力，分别在供需对接、专业服务、资金支持等方面提供保障，而科技信息情报体系通过整合国内外科技资源数据，为企业和科研机构提供前沿技术动态。创业平台支撑体系与企业科技体检体系则从载体建设和企业创新能力提升入手，营造良好转化生态。这一全流程机制的构建，让科技成果转化各环节有机衔接，市场在资源配置中的能动作用得到充分发挥。 二、培育技术经纪队伍，打通供需对接桥梁 为破解企业技术需求与科技成果“信息不对称”难题，宁波镇海区重点培育专业化技术经纪队伍。通过系统培训、政策激励等方式，打造了一支熟悉技术、懂市场、善服务的技术经纪人队伍，实现对区域高新技术企业服务全覆盖。这些技术经纪人深入企业生产一线，开展常态化技术诊断，精准挖掘企业在产品研发、工艺改进等方面的实际需求；同时主动对接高校院所，建立专家资源库，根据企业需求匹配相应领域的技术专家。线上通过专业服务群为企业实时答疑解惑，线下组织技术对接会、成果推介会等活动，推动需求与成果高效对接。技术经纪人作为连接企业与科研机构的“桥梁”，有效降低了成果转化的沟通成本，促进了技术供需的精准匹配，为科技成果从实验室走向生产线提供了关键支撑。 三、打造产学研协同网络，拓宽成果供给渠道 宁波镇海区以科技市场为核心平台，积极构建开放共享的科技成果转化共同体，不断拓宽成果供给渠道。通过政策引导和机制创新，镇海区已与中国电子科技集团、大连理工大学、西安电子科技大学、中科院合肥物质科学研究院、中科院宁波材料技术与工程研究所等国内30余所高校院所建立稳定合作关系，形成“高校院所研发+镇海区转化”的协同模式。双方在新材料、电子信息、高端装备制造等重点产业领域共建联合实验室、中试基地，开展定向研发、成果转让、技术入股等多种形式合作。此外，镇海区与西安科技大市场达成深度合作，成为其在全国范围内首个科技成果输出合作基地，通过引入西安科技大市场的成果资源、服务模式和管理经验，进一步丰富区域科技成果供给，形成跨区域的科技交易“朋友圈”。 四、激发企业创新活力，转化成效持续显现 科技成果转化共同体的构建，让企业创新活力得到显著激发。众多企业通过科技市场平台与高校院所建立合作，解决了制约发展的技术瓶颈，加速了新产品研发和产业化进程。某尼龙科技企业在技术诊断中提出的新材料领域技术需求，得到中科院宁波材料所的积极响应，双方联合开展技术攻关，成功研发出应用于汽车内饰的消光材料，目前该产品已在下游客户生产中得到实际应用，提升了企业产品竞争力。随着成果转化效率的提升，宁波镇海区技术交易规模持续扩大，高新技术企业数量稳步增长，工程技术中心等创新平台建设成效显著，多数规上企业已建立稳定的产学研合作关系。科技成果转化正成为撬动区域科技创新活力的重要杠杆，推动镇海区在产业升级和经济高质量发展道路上稳步前行。 在科技成果转化共同体建设过程中，宁波镇海区还注重优化创新生态，将科技成果转化与招商引资紧密结合。通过引进科技型企业、科研机构分支机构等，丰富区域创新主体；同时完善科技金融服务，设立成果转化专项资金，推出知识产权质押融资、科技保险等金融产品，为成果转化提供资金保障。此外，镇海区持续推进创业平台建设，打造科技企业孵化器、众创空间等载体，为科技型初创企业提供场地支持、创业辅导等一站式服务，促进科技成果在本地“孵化—成长—产业化”。 作为国家科技成果转移转化示范区，宁波镇海区通过构建科技成果转化共同体，有效整合了科技、人才、资金等创新要素，形成了“需求牵引、平台支撑、中介服务、协同转化”的成果转化新格局。未来，镇海区将继续深化体制机制创新，进一步拓展产学研合作广度和深度，提升技术经纪服务专业化水平，推动更多科技成果在本地落地转化，为区域经济社会发展注入更强科技动力。

  2025-08-18

• 安吉竹纤维纸巾服务亚运 开辟竹产业绿色发展新路径

  安吉县凭借竹纤维纸巾产品成功服务杭州亚运会，以绿色环保优势开辟竹产业发展新路径，为区域招商引资和产业升级注入新动能，展现了传统产业通过创新实现转型的生动实践。 一、亚运舞台：绿色理念与产业实力的双向奔赴 杭州亚运会秉持“绿色、智能、节俭、文明”的办会理念，对供应商的综合实力、产品品质及环保属性提出了严格要求。在众多日用品供应商筛选中，安吉县一款竹纤维纸巾产品凭借突出的绿色优势脱颖而出，成为湖州市唯一入选亚运会的产品。作为国际性体育赛事，亚运会的供应商选择标准不仅涵盖产品质量、安全性能，更注重与办会理念的契合度。该竹纤维纸巾从原料选择到生产工艺均贯穿环保理念，与亚运会倡导的可持续发展理念高度一致，这一合作既是对产品品质的认可，也为安吉竹产业走向更广阔舞台提供了重要契机。 二、产品底色：天然竹纤维的生态与性能优势 这款入选亚运会的竹纤维纸巾，核心竞争力源于其独特的原料与工艺。产品采用100%纯天然竹纤维制成，保留竹材本身的本色，生产过程中不经过漂白处理，避免了化学添加剂的使用，从源头上保障了产品的安全性与环保性，尤其适合敏感体质人群使用。从性能上看，竹纤维属于天然长纤维，相较于传统木浆纸巾常用的短纤维，其纤维长度更长、韧性更强，使得纸巾在使用中更柔韧不易破损，吸水、吸油性能也更为突出。竹子作为速生植物，生长周期短、可再生能力强，用竹纤维替代木浆生产纸巾，还能减少对森林资源的消耗，进一步凸显了产品的生态价值。 三、转型之变：从传统竹制品到创新日用品的跨越 安吉县作为“中国竹乡”，竹产业历史悠久，传统竹制品如竹凉席、竹编等曾是当地经济的重要支撑。但随着原材料成本、人工成本的持续上涨，以及市场需求的变化，传统竹制品的利润空间逐渐收窄，产业面临转型升级的压力。在此背景下，当地企业开始探索竹产业的创新路径，将目光投向了日用品领域。经过市场调研发现，当时市面上多数纸巾产品依赖木浆原料，且普遍经过漂白处理，存在环保性不足的问题。基于安吉丰富的竹资源优势，企业团队创新提出用竹纤维生产本色纸巾的思路，果断放弃经营多年的传统竹制品业务，全力投入竹纤维纸巾的研发与生产，开启了从传统制造业向绿色日用品产业的转型。 四、市场突围：高端定制与多元场景的拓展 转型初期，竹纤维纸巾作为新兴产品，面临市场认知度低、品牌竞争激烈等挑战。企业通过明确“高端定制”的发展定位，聚焦对产品品质和环保属性有较高要求的客户群体，逐步打开市场。凭借稳定的产品质量和突出的绿色优势，产品不仅进入浙江省行政中心、中信银行总部等单位，还覆盖了全国多地的政府机关、金融机构等场景。这些高端客户的认可，不仅为企业带来了稳定的订单，更通过示范效应提升了产品的市场影响力，印证了绿色环保日用品在消费升级趋势下的广阔前景。 五、产业启示：安吉竹产业升级的样本意义 安吉竹纤维纸巾的成功，为传统竹产业转型提供了可借鉴的经验。长期以来，安吉竹产业以初级加工产品为主，附加值较低。而竹纤维纸巾通过对竹资源的深度开发，延伸了产业链条，提升了产品附加值，实现了从“卖资源”到“卖技术”“卖品牌”的转变。这一过程中，企业将生态优势转化为产业优势，既保护了当地的竹林资源，又推动了产业向绿色化、高端化发展，契合了安吉“绿水青山就是金山银山”的发展理念，也为区域招商引资创造了良好环境，吸引更多绿色产业项目落地。 六、未来展望：绿色产品的更大舞台 随着消费者环保意识的提升和对生活品质要求的提高，绿色日用品市场需求持续增长。安吉竹纤维纸巾在服务亚运会后，进一步明确了发展目标，计划持续提升产品研发能力，拓展更多应用场景，将安吉的绿色环保产品推向更广阔的舞台。同时，当地政府也加大对竹产业创新的支持力度，通过政策引导、技术扶持等方式，鼓励更多企业参与竹资源的深度开发，推动安吉竹产业从单一加工向多元化、高附加值方向发展，为全国竹产业转型升级贡献“安吉经验”。

  2025-08-18

• 岱山筑牢"平安渔业"防线 海上自救互救体系再升级

  岱山县将渔业安全生产自救互救机制建设作为优化营商环境的重要举措，通过系统化构建海上安全防护网有效提升产业安全保障水平，为渔业领域招商引资营造安全稳定环境。主管部门精准施策打造的海上生命防线，正在成为保障海洋经济高质量发展的重要基础支撑。 一、创新实施网格化互助机制 岱山县构建三级海上安全互助网络体系，实现应急响应全域覆盖。针对各类作业船舶特性实施分级编组管理，根据船型参数及作业海域建立动态匹配系统。各网格单元配置标准化应急装备箱并建立实时通讯链路，重点海域增设自动报警浮标系统。该模式在2023年实现海上险情响应速度提升50%，初步形成生产互助、风险共担的现代渔业安全管理新范式。 二、建立激励保障长效机制 专项奖励资金池通过财政拨款与社会捐赠双重渠道进行补充，对参与应急救援的船舶实施阶梯式补助标准。开发"海上救援"应用程序实现救助申报数字化，建立救援行为积分兑换体系。物资储备中心常态化储备专用救生装备，专业培训机构面向志愿者开展季度轮训。2023年共完成紧急救援任务17次，成功挽救渔民生命财产损失超千万元。 三、推动救援能力现代化建设 与专业救捞机构建立卫星通信协作网络，联合开发海上联合指挥平台实现救援资源可视化调度。建立季度演练机制开展复杂海况下的实战化演习，创新应用智能救生艇等新型救援装备。专家智库定期开展安全隐患排查会诊，建成海上安全警示教育数字展馆。2023年成功处置船舶碰撞、人员落水等险情31起，专业救援力量响应时间缩短至40分钟内。 四、构建海陆空立体防护体系 组建无人机巡航编队对重点渔场实施动态监测，建立海洋气象预警信息精准推送机制。船舶自动识别系统实现全域覆盖，推进渔船避碰装置安装工程。岸基雷达站与海洋监测浮标形成双重监控网络，北斗应急终端配备率达100%。港区救援码头完成升级改造，专业救援直升机驻点基地即将建成投用。 五、强化安全文化体系建设 安全生产知识竞赛季度化开展，优秀船长评选激励安全操作规范。编制图文并茂的《海上自救指南》配发至每艘渔船，渔港电子屏循环播放警示案例。建立渔民家属安全联络群组，开设24小时心理援助专线。安全文化示范船队建设计划正在推进，通过打造标杆船队引领安全作业新标准。 岱山县构建的现代化海上安全防护体系成效显著。持续完善的应急机制既保障了渔民生命财产安全，也为海洋经济高质量发展筑起坚实屏障。多维度建设的救援能力正在转化为产业发展优势，为现代渔业建设提供坚实安全保障。海上安全防线已成为地方提升招商引资竞争力的关键支撑要素。

  2025-08-18

• 发挥区位优势 杭州滨江全力建设开放发展“国际滨”

  杭州滨江聚焦打造具有全球影响力的创新创业高地，以开放发展为核心战略，通过聚才引智、强化技术创新、推进产业国际化及优化创新生态体系，狠抓招商引资，推动区域经济高质量发展。近年数据显示，该区域经济保持稳健增长态势，常住人口人均GDP位居全国前列，为建设“国际滨”奠定坚实基础。 一、聚天下英才，夯实开放发展智力支撑 人才是开放发展的核心动力。杭州滨江始终将人才工作置于优先位置，近年推出人才新政30条，从政策支持、服务保障等多方面构建引才留才体系。设立国际人才创新中心，打造国际化人才服务平台，吸引各类人才及海外高层次人才落户。通过持续优化人才发展环境，形成“人才带技术、技术变项目、项目融资金、实现产业化”的良性循环，为开放发展提供智力支撑和创新动能。 二、强化技术创新，提升核心竞争力 技术创新是开放发展的关键引擎。杭州滨江鼓励企业参与国际国内标准制订，相关数量连续多年位居国家级高新区前列，在数字经济、人工智能等领域形成一批具有影响力的技术标准。2023年，区域知识创造和技术创新能力评价位居全国高新区第二，仅次于中关村，技术成果转化率持续提升，为产业升级和开放合作提供核心技术支撑。 三、推进产业国际化，构建开放型经济体系 产业国际化是开放发展的重要路径。杭州滨江积极拓展国际创新资源，2022年设立境外投资基金，合作建设海外孵化器，助力企业对接全球创新网络。同时，推进“百家上市公司计划”，建设智造供给小镇、科技金融服务小镇等特色产业平台，大力发展数字经济核心产业。通过精准招商引资，吸引优质外资项目落地，支持本土企业“走出去”参与国际竞争，形成“小地方有大作为、高质量促中高速”的产业发展格局。 四、优化创新生态，激发发展内生动力 良好生态是开放发展的坚实保障。杭州滨江深化“最多跑一次”改革，2023年推出多项事务“一次不用跑”服务，将产业项目审批时限压缩至“最多100天”，提升政务服务效率。针对经济发展需求，出台新一轮“1+X”产业政策体系，精准支持重点产业发展；设立政府产业扶持基金，缓解企业融资压力；推进“亩均论英雄”改革，提高土地利用效率，有效破解发展空间瓶颈。通过坚持问题导向，持续优化创新生态，为开放发展注入持久活力。

  2025-08-18

• 洞头县招商引资喜结硕果 9大投资项目签约百亿规模

  洞头县在全县温商回归工作攻坚推进大会上，成功签订了九项重大意向投资项目，协议总投资额超过一百亿元，同时与金融机构达成战略合作，获得上百亿元信贷支持，标志着招商引资工作取得突破性进展。 一、洞头县长期坚持招商引资作为推动经济发展的核心战略，通过优化营商环境、出台支持政策，吸引温商及其他企业返乡投资，促进产业转型升级。近年来，该县围绕海洋经济、清洁能源和休闲旅游等领域，制定了专项发展规划，结合浙江东南沿海地理优势，打造多元化产业体系。洞头县相关部门积极对接市场资源，以框架性协议为抓手，确保项目有序落地。 二、本次签约项目覆盖多个关键领域，涉及新（清洁）能源综合利用项目，聚焦风能、太阳能等可再生能源开发，助力洞头县构建绿色低碳发展路径。电动工程机械再制造项目则瞄准循环经济，推动制造业向高效节能转型。大门镇杨梅田村田心谷农业休闲项目旨在发展生态农业和乡村旅游，结合当地田园风光，提升乡村振兴活力。 三、旅游度假产业项目包括大门观音礁度假酒店、大门镇西浪海景度假村等，利用洞头县丰富的海岸资源，建设高品质度假设施，带动服务经济增长。航空航海综合体和通用航空基地项目致力于拓展海空交通网络，提升区域物流和出行便利。浙江中燃华电低温扩能项目强化液化石油气储备能力，保障能源供应稳定。 四、基础设施类项目中，状元南片采用公私合作模式推动道路、供水等设施建设，改善民生配套设施。签约活动作为招商引资重要节点，体现了洞头县政府与投资方的深度互信，双方通过集体仪式表达长期合作意愿。这种框架性协议为后续细化条款奠定基础，确保项目科学规划和资金投入。 五、金融机构支持是本次事件的另一亮点，洞头县政府与相关金融机构签署政银战略合作协议，约定在未来三年内提供逾百亿元信用额度，优先用于招商引资项目资金周转。这一安排将缓解企业融资压力，加速项目启动和建设进度。 六、整体来看，这些项目预期在洞头县经济生态、就业机会和社会服务方面产生积极影响。通过引入清洁能源、高端旅游和智能制造，推动产业多元化发展；农业休闲项目将促进农村地区收入增长。洞头县继续强化招商引资联动机制，确保签约成果转化为经济增长新动力。

  2025-08-18

• 杭州渤海银行深化服务管理改革 打造客户体验新标杆

  为优化金融服务环境、助力杭州招商引资工作，渤海银行杭州分行2017年推出系列服务管理新举措，通过创新一线参与机制、完善服务监管体系、打造标杆示范网点、强化消费者权益保护等方式，全面提升服务质量，着力构建客户心中“最佳体验”的金融服务模式。 一、创新一线参与机制，激活服务优化内生动力。2017年1月起，分行改变传统服务检查模式，启动“每天一家网点，深入汇谈培训”专项活动，将服务检查、专业培训与员工座谈深度融合。活动中，管理团队走进各营业网点，与一线柜员、客户经理等直接交流，围绕客户接待流程、业务办理效率、特殊群体服务等实际问题听取意见，鼓励员工结合日常工作提出优化建议。通过这种“上下联动”的沟通机制，分行累计收集服务改进方案百余条，其中“弹性窗口设置”“老年人专属服务指引”等20余项建议被纳入服务标准，有效提升了一线员工的参与感和服务主动性。 二、构建多元监管体系，夯实服务质量基础保障。为实现服务管理标准化与个性化的统一，分行以“统一标准、各自创新”为原则，建立全维度服务品质监管机制。2017年起，每季度组织专业团队通过现场检查、录像回溯、跨网点交叉检查等多种方式，对全辖营业机构的服务环境、员工行为、业务流程等进行全面评估。同时，引入“服务质量动态评分”制度，将客户满意度、业务办理时效等指标纳入考核，形成“检查-反馈-整改-复查”的闭环管理。通过多元化监管手段，分行服务合规率较此前提升显著，客户等候时间平均缩短，服务流程标准化水平得到有效巩固。 三、打造标杆示范工程，引领服务水平整体提升。为发挥先进典型的示范带动作用，分行2017年全面启动标杆网点达标工程。按照“环境优、服务好、效率高、口碑佳”的评选标准，从网点布局、便民设施、员工服务礼仪等方面制定统一规范，通过“创建-验收-授牌-推广”的流程，在全辖树立服务标杆。获评标杆网点需公开服务承诺，定期分享服务经验，分行则通过组织现场观摩、经验交流会等形式，推动优秀服务做法在各网点落地。此举不仅提升了重点网点的服务品质，更形成了“比学赶超”的良好氛围，带动全辖服务水平整体进步。 四、强化消保长效机制，筑牢客户权益保护屏障。聚焦消费者权益保护，分行2017年推出多项务实举措。一方面，加强员工专业能力培训，重点开展网点突发事件应对、客户投诉处理等场景化演练，提升一线员工解决复杂问题的能力；另一方面，建立“客户投诉管理联系人”制度，明确各网点专人负责投诉对接，确保客户反馈24小时内响应、5个工作日内办结，并定期梳理投诉热点问题，形成《服务改进白皮书》指导全行优化。通过“事前预防、事中响应、事后改进”的全链条管理，分行客户投诉解决满意度显著提升，消费者对金融服务的信任度进一步增强。 作为杭州金融服务体系的重要组成部分，渤海银行杭州分行通过系列服务管理创新，不仅实现了自身服务品质的提升，更以优质金融服务助力地方营商环境优化，为杭州经济社会发展注入金融动能。未来，分行将持续深化“最佳体验”服务理念，不断探索服务新模式、新路径，为客户提供更有温度、更具效率的金融服务。

  2025-08-18

• 杭州高新区（滨江）以赛引才 六个人才项目签约落地

  杭州高新区（滨江）通过举办中国杭州大学生创业大赛赛区赛事，成功吸引优质人才项目落地，六个人才项目现场签约，以赛促引才、以引才强产业，为区域招商引资和数字经济发展注入新动能。 一、赛事搭建引才桥梁，优质项目集中涌现。中国杭州大学生创业大赛高新区（滨江）赛区赛事聚焦数字经济、人工智能等前沿领域，吸引了众多高校创业团队参与。经过层层选拔，百余个参赛项目进入半决赛，二十余个项目获奖，其中表现突出的团队入围赛区决赛。决赛现场，多个项目凭借技术创新性和市场应用潜力脱颖而出，最终六个优秀项目与杭州高新区（滨江）达成落地意向并完成签约。这些项目涵盖光子芯片、智慧城市建设、智能研发、卫星技术等多个关键领域，展现出较高的科技含量和发展前景。 二、签约项目锚定科技前沿，创新成果初显成效。在签约项目中，“AI时代感知钥匙”相关技术项目备受关注。该项目研发的核心技术组件，应用于激光投影领域时可实现激光均匀化，在提升投射亮度的同时，较传统投影仪显著降低能耗，目前已投入生产并获得融资支持。未来，该技术还计划拓展至激光大灯、人脸识别、智能物流仓储等多元领域，市场应用空间广阔。另一签约项目“基于CIM的智慧城市建设”，由年轻团队自主研发图形轻量化与数据智能技术，构建新型智慧城市建造路径，已在多个省份完成战略布局并与地方政府开展深度合作，项目成果已逐步落地应用。 三、政策体系支撑有力，打造全链条人才服务。杭州高新区（滨江）将引才工作与产业发展紧密结合，针对符合区域产业导向的人才项目推出系列扶持政策。对入围中国杭州大学生创业大赛400强且在一年内注册登记的项目，给予重点支持；经认定入选“5050计划”的企业，可享受研发经费补助、创业发展资助等资金支持。通过构建“人才引进+创新创业+生活保障”的一体化政策体系，从项目孵化、资金扶持到人才生活服务等方面提供全周期支持，持续优化人才发展生态，吸引更多优质人才项目扎根发展。 四、创业生态持续优化，十年培育成果丰硕。作为杭州市首家大学生创业园的诞生地，杭州高新区（滨江）自2008年起便着力打造大学生创业孵化平台。十余年间，区域内大学生创业企业数量保持较高年均增幅，截至2018年底，累计成立大学生创业企业三千余家，约占杭州市总数的三成，其中实现百万效益的企业达六十余家。创业园通过提供场地支持、创业指导、资源对接等服务，为大学生创业团队提供了良好的成长环境，成为区域人才集聚和产业创新的重要载体。 五、聚焦数字经济目标，人才集聚驱动产业升级。杭州高新区（滨江）提出打造全国数字经济最强区的发展目标，将人才作为支撑数字经济发展的核心要素。通过举办创业大赛等引才平台，精准对接数字经济领域优质人才项目，加速人才、技术、资本等创新要素集聚。随着签约项目的落地与发展，将进一步完善区域数字经济产业链条，提升产业核心竞争力，推动区域经济向更高质量发展迈进，为实现数字经济强区目标奠定坚实基础。

  2025-08-18

• 杭州国家数字出版基地总部落户上城创意园区新里程碑

  近日，杭州国家数字出版产业基地总部在杭州上城区越界锦绣工坊创意园区正式挂牌启动，该举措进一步推进了杭州市的招商引资战略，旨在吸引更多投资力量加入数字产业生态链，强化区域经济协同发展。 一、国家数字出版基地总部的落户标志着杭州市在数字文化产业领域的战略布局深化。2010年，杭州成为全国第三个国家级数字出版产业基地城市，此次总部迁入杭州上城区越界锦绣工坊创意园区，将为区域带来新机遇。该基地的建设历程中，已逐步形成多个专业功能分区，如杭报数字出版园区和华数数字出版园区等，旨在汇聚产业资源，优化企业协作机制。 二、伴随总部迁入，多个权威机构同步入驻，包括国家数字出版产业基地领导小组办公室，以及高校科研单位与资本支持平台。这些主体将加强产业技术研发和资金扶持，推动创新链、产业链与资本链的深度融合，进一步提升杭州在数字出版方面的竞争力。 三、杭州国家数字出版产业基地自2010年获批以来，经过十多年发展，已构建起涵盖动画出版和网络文学等多元功能模块。此次总部布局强化了统筹协调作用，将分散的资源整合为一体，避免重复投资，促进企业间资源共享与协同创新，符合国家文化产业的整体政策导向。 四、杭州上城区作为基地总部承载地，已吸引数十家数字出版企业入驻，当地产业生态环境日趋成熟。未来，杭州市以上城区为核心，计划通过长周期战略布局，着力构建国际一流水平的数字出版集聚区，带动相关上下游产业升级。 五、数字出版作为新兴产业，具有高附加值和技术引领特征。杭州市依托基地平台，将持续强化政策支持与市场导向，吸引全球领先企业参与，助推本地产业国际化进程。此举不仅提升区域经济规模，还将为文化软实力建设奠定坚实基础。 六、展望未来，杭州市国家数字出版产业基地的发展战略强调可持续与包容性。通过优化空间规划和产业政策，基地将激发企业创新活力，形成示范效应，助力长三角地区乃至全国的文化产业高质量发展。

  2025-08-18

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